Nationaal Makelaars Onderzoek: gericht klantcontact verwaarloosde factor
De makelaars van Nederland verwachten een prima omzet in 2020 en hebben vertrouwen in de toekomst. Toch beseffen ze dat ze aan de bak moeten qua strategie en innovatie. Ook op het gebied van klantcontact en aanvullende diensten valt nog veel winst te behalen. Dit blijkt uit de tweede editie van het Nationaal Makelaars Onderzoek